Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Vážime si vašu dôveru a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zbierame, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete pri návšteve našej webovej stránky artizyntsk.shop a pri objednávaní produktu ArtiZynt.

Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ webovej stránky artizyntsk.shop. Sme zodpovední za to, aby boli vaše údaje spracovávané v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Kategórie zbieraných údajov

Pri návšteve našej stránky a zadávaní objednávky môžeme zbierať tieto typy údajov:

• Kontaktné údaje: meno, telefónne číslo, e-mailová adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy stránky
• Súbory cookies: malé textové súbory uložené vo vašom prehliadači na zlepšenie fungovania stránky

Účely použitia údajov

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky produktu ArtiZynt
• Komunikácia s vami ohľadom objednávky
• Zlepšovanie fungovania našej webovej stránky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Analýza návštevnosti a správania na stránke

Spracovanie údajov prostredníctvom externého objednávkového formulára

Pre spracovanie objednávok môžeme používať externí objednávkový formulár od našich partnerov. Keď zadávate objednávku, vaše údaje môžu byť spracované prostredníctvom zabezpečenej platformy tretej strany. Títo partneri sú viazaní prísnymi bezpečnostnými štandardami a používajú vaše údaje výlučne na účely spracovania objednávky.

Cookies a analytika

Naša stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Cookies nám pomáhajú:

• Zapamätať si vaše preferencie
• Analyzovať návštevnosť stránky
• Zlepšovať funkcionalitu stránky
• Poskytovať relevantný obsah

Cookies môžete kedykoľvek zakázať v nastaveniach vášho prehliadača, avšak niektoré funkcie stránky potom nemusia správne fungovať.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje zdieľame iba v nevyhnutných prípadoch:

• S partnermi pre spracovanie objednávok a doručenie produktu
• S poskytovateľmi technických služieb pre fungovanie stránky
• V prípade zákonnej povinnosti

Všetci naši partneri sú viazaní striktnou povinnosťou mlčanlivosti a používajú vaše údaje výlučne na dohodnuté účely.

Zabezpečenie údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostné kontroly.

Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zbierané:

• Kontaktné údaje: po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a poskytnutie zákazníckej podpory
• Technické údaje: zvyčajne nie dlhšie ako 2 roky
• Cookies: podľa typu od niekoľkých dní po 2 roky

Vaše práva

Máte právo:

• Požadovať informácie o spracovávaní vašich údajov
• Požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Požiadať o vymazanie vašich údajov
• Obmedziť spracovanie vašich údajov
• Namietať proti spracovaniu
• Požiadať o prenos údajov
• Stiahnuť svoj súhlas kedykoľvek

Pre uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

Kontakt pre otázky o ochrane súkromia

Ak máte akékoliek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo e-mailom uvedeným na hlavnej stránke.

Aktualizácie zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.